Versand

Vreme obrade porudžbina

Porudžbine se obično obrađuju i šalju u roku od 1–3 radna dana.
Tokom lansiranja novih proizvoda ili perioda povećane potražnje, obrada se može blago produžiti.

Dostava unutar Nemačke

• Standardna dostava: 3–5 radnih dana

• Troškovi dostave: obračunavaju se na kasi

• Kurirske službe: DHL / Deutsche Post

Dostava unutar Evropske unije

• Rok isporuke: 5–10 radnih dana

• Troškovi dostave: zavise od zemlje odredišta

Međunarodna dostava

• Rok isporuke: 7–21 radnih dana

• Napomena: Carine, porezi i uvozne dažbine mogu nastati i snosi ih primalac pošiljke.

Praćenje pošiljke

Čim vaša porudžbina bude poslata, dobićete e-mail sa potvrdom slanja i brojem za praćenje (tracking number).

Neisporučive pošiljke

Ako se paket vrati zbog:

• netačne ili nepotpune adrese,

• nepreuzimanja,

• odbijanja prijema,

mogu se naplatiti dodatni troškovi za ponovno slanje.

Oštećene ili izgubljene pošiljke

Ne preuzimamo odgovornost za pakete koji su označeni kao isporučeni, ali se ne mogu pronaći.

Ako je pošiljka oštećena tokom transporta, molimo vas da nas odmah kontaktirate i pošaljete fotografije oštećenja.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi dostave možete nas kontaktirati na:
info@vibesneverdie.shop